Landesmodellprogramm: „Wohnungslosigkeit vermeiden – dauerhaftes Wohnen sichern“, Förderschwerpunkt 3: Entwicklung aufsuchender Beratungs- und Hilfeangebote für Wohnungsnotfälle, Baustein „Aufsuchende Hilfen zur Krankenpflege“
Untersuchung des IKK-Landesverbandes Niedersachsen zur Qualität und Wirtschaftlichkeit der Leistungen in der ambulanten Pflege, Saarbrücken und Hannover im Januar 2001
Landesmodellprogramm: „Wohnungslosigkeit vermeiden – dauerhaftes Wohnen sichern“, Förderschwerpunkt 3: Entwicklung aufsuchender Beratungs- und Hilfeangebote für Wohnungsnotfälle, Baustein „Aufsuchende Hilfen zur Krankenpflege II“
Netzwerk „Frau und Familie in Not“, Träger: Caritasverband Ahrweiler
Dokumentation der Fortbildungsveranstaltung des Diakonischen Werkes der Ev. Kirche im Rheinland „Beschwerdemanagement als Teil der Kundenorientierung“, Saarbrücken und Düsseldorf im August 2000.
Dokumentation: „Der Psychiatrie-Workshop als Schritt zum Gemeindepsychiatrischen Verbund im Landkreis Waldshut“, veranstaltet vom Landratsamt Waldshut, Saarbrücken und Waldshut im Juli 2000.
Dokumentation der Fortbildungsveranstaltung des Caritasverbandes für die Diözese Mainz „Umgang mit „schwierigen“ Kunden“, Saarbrücken und Mainz im Juni 2000