iSPO-Jahresfortbildungstagungen 2003: „Leistung erschließende Beratung im Erstbesuch“ und „Erlösorientierte Tourenplanung“: Eigenveranstaltungen im Mai und Juni 2003 in Meißen/Sachsen sowie als Inhouse-Veranstaltung in verschiedenen Bundesländern und für unterschiedliche Träger bzw. Pflegedienste.