Deprecated: Die Funktion the_meta ist seit Version 6.0.2 veraltet! Verwende stattdessen get_post_meta(). in /www/htdocs/w0189d4d/ispo-institut.de/wp-includes/functions.php on line 6085 Autoren: Göpfert-Divivier, W. Zeitraum: 1999 Smiles and more – Kundenorientierung am Telefon Forum Sozialstation, Nr. 97, Bonn 1999