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Als Eigenveranstaltungen führten wir in 1999 durch: „Qualitätszirkel moderieren und leiten“ (Dokumentation veröffentlicht) „Kundenorientierung am Telefon und als Organisationsprinzip“, Fortbildungsseminar in zwei Kursabschnitten (Dokumentation veröffentlicht) iSPO-Jahrestagung 1999 in Meißen: „Qualität und Wirtschaftlichkeit Ambulanter Dienste“.